Facebook Mağazacılığı Neden Tutmadı?

Facebook, dünyanın en büyük perakende alışveriş sitesi olma hedefinde başarısız oldu ve günden güne uzaklaşıyor. Satış tarafındanki son stratejisinin mahalli iş ortaklarından kampanya kodları üzerinden komisyon almak olduğunu da göz önüne alırsak bunun kabullenildiğini anlayabiliriz. Facebook’un bizzat hayal kırıklığıyla çıktığı bu süreçten, facebook’ta mağaza açan dev firmaların da hüsranla çıktığını, facebook mağazalarını birer birer kapattığını görüyoruz malesef.

Gap, J.C. Penney, Nordstrom ve GameStop gibi markalar büyük ümitlerle facebook üzerinden açtıkları mağazaları ilgi göremeyince kapattılar.Firmaları teşvik eden ise milyonlarca facebook takipçileri oldu. Örneğin GameStop’un facebookta 3.500.000 hayranı, GameStop facebook mağazasını 6 ay ayakta tutabildi. Facebook mağazasını ilk açanlardan Max Factor’un facebook mağazasına ise günlerdir ulaşamıyorum. Sanırım onlar da sessiz sedasız kapattılar. 1.000.000’dan fazla facebook hayranı olan 1 Kadın 1 Erkek dizisinin facebook mağazasında da aynı durum geçerli.

Facebook Store neden tutmadı?

Facebook’tan David Firsch’in söylediği gibi, Facebook insanların arkadaşları ile birlikte vakit geçirmekten ve paylaşımlarda
bulunmaktan keyif aldıkları bir mecra. Bu durumdaki kullanıcılara geleneksel yöntemler ile bir şeyler satmaya çalışmak da hiç
kolay değil. Bana kalırsa php altyapısının internet satış sitesi için biçilmiş kaftan olmaması, facebook mağazalarının yavaş olması, uzun bekleme süreleri, önceden alınan uygulama izinleri, framelerin kayması, browserı kasması gibi sebeplerin de bunda payı var.
Türkiye’de facebook mağazacılığı;
Türkiye’de Facebook Mağazacılığı kavramını yaygınlaştıranlar, facebook store ve fcommerce gibi buzzwordlerin moda rüzgarlarını paraya çevirmek isteyen bazı eticaret site sağlayıcı firmalar oldu. Bu firmalar kolaya kaçarak Facebook Apileri ve Open Graph Protocol bile kullanmadan, sadece facebook sayfasındaki ürünlerden eticaret sitelerine link vererek facebook mağazası açtıklarını iddia ettiler. Zaten hiç bir facebook mağazası açmaya gerek kalmadan firma hayran sayfasından da bu işlem yapılabildiği için sektör dışında, çok da bilgisi olmayan insanları hatalı bir şekilde yönlendirmekten öteye geçebildiğini düşünmüyorum. Aynı mantıkla gidersek  fotoğraftakine de gayet güzel bir facebook store diyebiliriz:)

Sonuç olarak; mevcut online mağazalarının aynısını bir Facebook uygulaması haline getirmenin bir çözüm olmadığı artık açıkça görülebiliyor. Uzmanlar ve bu işi bizzat yapanlar bunu paranın ve zamanın çöpe atılması olduğunu dile getiriyor. Yani facebook ve diğer sosyal medya araçlarını doğru bir şekilde kullanıp eticaret sitemizin trafiğini ve prestijini arttırmaya devam.

Sosyal Medyanın Online Alışverişte etkisi %1

Bazı moda buzzwordlerin etrafında kümelenip haddinden çok daha fazla önem atfetmeyi seviyoruz. Sanırım genel olarak uçlarda gezmeyi seviyoruz, omuzlarda karşılanan yabancı futbolcunun sezon sonunda yuhalanarak gönderilmesi gibi diğer konularda da aşırı önem atfedip akabinde hayal kırıklığına uğradığımız oluyor. Örneğin sosyal medya bir dönem pazarlama dünyasının merkezine oturtulmuş, etkinlikler “sosyal medya aşağı sosyal medya yukarı”ya dönmüşken daha sonra herkes “sosyal medya balonu”nu konuşmaya başladı.

Neden herşeyi olduğu gibi kabul edemiyoruz, sosyal medya, pazarlama faaliyetleri için ücretsiz (veya ucuz) bir destekçidir. Ama o kadar. Pazarlama dünyasının sahte mesihi olmasının tek suçu etkisizliğinden değil aşırı önem atfedilmesinden diye düşünüyorum.

e-ticarette sosyal medyanın etkisi %1

Forrester araştırmasına göre online alışveriş yapan kullanıcıların %1’inden daha azı sosyal medya (facebook, twitter,pinterest vb) üzerinden satış sitesine ulaşıyor.

geleneksel yöntemler ve e-posta daha etkili

Forrester, 1-14 Nisan tarihleri arasında gerçekleştirilen 77 bin online satın almayı analiz ediyor ve şirketlerin pazarlamada sosyal medya kanalları yerine e-posta ve geleneksel yöntemlere odaklanmalarının çok daha kazançlı olacağını duyuruyor.

Araştırma mailingci – sosyal medyacı kavgasının bir roundu mudur bilemiyorum ama sosyal medyanın “pazarlama” aracından “satış” aracına dönmesi fikrinin ne kadar tutacağını f-ticaret girişimlerinin performanslarıyla göreceğiz.